Shipping policy
Politique de Livraison - NEROSSA™
Chez NEROSSA™, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable grâce à un service de livraison rapide et fiable. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus de livraison :
1. Délais de Traitement
- Votre commande est traitée avec soin dans un délai de 24 à 48 heures après validation.
- Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec toutes les informations nécessaires.
2. Délais et Options de Livraison
Livraison Standard avec Colissimo :
- Délai : 5 à 8 jours
- Coût : 5€
Livraison Express avec DHL :
- Délai : 3 à 4 jours
- Coût : 20€ seulement pour une livraison ultra-rapide
Zones de Livraison : Nous livrons actuellement en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.
3. Notifications de Livraison
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou SMS pour suivre votre colis en temps réel.
- Vous pouvez également demander une confirmation de livraison par SMS pour une tranquillité d'esprit totale.
Informations Importantes
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais indiqués, ceux-ci peuvent varier en fonction de facteurs tels que :
- Localisation géographique
- Jour de la semaine
- Périodes de forte affluence (fêtes, soldes, etc.)
Besoin d’aide ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant la livraison.
📧 Contactez-nous : support@nerossa.com
Merci de faire confiance à NEROSSA™ pour vos achats. Nous sommes fiers de vous offrir un service de qualité, à la hauteur de vos attentes.
NEROSSA™ – Marchons ensemble, marchons stylés !